Política de Envíos, Entregas y Pago Contra Reembolso

Última actualización: Enero 2026

1. Ámbito Geográfico y Cobertura

VitalPure España realiza entregas en todo el territorio de España peninsular e Islas Baleares. Para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, consulte previamente con nuestro departamento de atención al cliente.

2. Plazos de Entrega

• Península Ibérica: 24 a 48 horas laborables desde la confirmación telefónica de los datos por parte de nuestro gestor.
• Islas Baleares: 48 a 72 horas laborables.
• Los pedidos recibidos antes de las 15:00 horas en días laborables son procesados y empaquetados el mismo día.

3. Funcionamiento del Pago Contra Reembolso (Cash on Delivery)

Para su total tranquilidad y seguridad en sus compras online:

• Sin pago por adelantado: No se requiere tarjeta bancaria ni transferencias previas en la web.
• Abono en mano: El importe total del pedido se entrega en efectivo al mensajero en el momento exacto de la entrega del paquete.
• Recomendamos tener preparado el importe exacto para facilitar la labor del repartidor de Correos Express o SEUR.

4. Confirmación Telefónica del Pedido

Tras enviar el formulario de pedido en nuestra web, un gestor comercial de VitalPure se pondrá en contacto con usted por teléfono (en horario comprendido entre las 06:00 y las 22:00) para verificar la exactitud de la dirección y confirmar el envío de su paquete.

5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Conforme a la legislación vigente española y de la UE, usted dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto, siempre que el precinto de seguridad del envase permanezca intacto por motivos de protección de la salud e higiene.